建立“双杨网格”小程序，方便双杨街道5个社区、36个村的群众可以通过扫描小程序二维码提价日常诉求，由社区驻村员或者村书记安排网格员进行线下协调处理，并将处理结果反馈，当事人对反馈结果进行满意度评价。从而建立起群众与社区、街道的线上沟通渠道，有效化解基层矛盾。
街道、社区可以通过小程序实时了解辖区网格中群众诉求类型和办理情况，及时掌握网格员工作状态，有效调度问题解决，为街道和社区开展群众工作提供决策依据。
制作时间：2022.04
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